根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特公布中国人民银行湛江市中心支行（以下简称“湛江中支”）2011年政府信息公开工作年度报告。

　　本报告由工作情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况，政府信息公开的收费及减免情况，工作存在的主要问题及改进情况，其它需要报告的事项等七部分组成。本报告中数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

　　第一部分：工作情况概述

　　湛江中支根据《条例》要求，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以为民、便民、利民为宗旨，进一步规范政府信息公开各项工作，提高依法行政、金融服务水平和办事效率，充分发挥中央银行在全面建成小康社会、加快现代化建设中的重要作用。

　　一、完善组织机构，理顺工作机制

　　为使政府信息公开组织机构高效运行，湛江中支进一步完善了以党委统一领导、办公室牵头负责统筹日常工作、纪检监察部门负责监督检查、科技部门负责技术保障的工作机制，并及时调整了领导小组成员，细化了领导小组成员的各项职责分工，确保政府信息公开工作落实到岗、责任到人。

　　二、创新公开形式，丰富信息公开载体

　　湛江中支充分利用电子触摸屏、宣传栏、公示牌、宣传手册等载体，将与群众关系最直接、最密切、最关心的各种办事指引、政策法规、科室分布、行政执法流程等进行公开，力争及时、便利、快捷地向公众公开各类政府信息，最大程度满足了公众对政府信息的需求。

　　三、加强政务宣传，奠定坚实基础

　　一是通过湛江电视台、碧海银沙网站及湛江日报、湛江晚报等媒体，对人民银行政务信息进行宣传。二是结合人民银行各项具体业务，深入社区、机关、码头，开展反洗钱、反假货币、外汇管理、征信等金融法制宣传活动。通过上述宣传活动的持续开展，提高公众对人民银行的业务知识认知度，为政府信息公开工作的良好开展奠定坚实社会基础。

　　四、建设服务大厅，推进政府信息公开

　　湛江中支行政服务大厅于2011年5月正式投入使用，服务大厅总面积达878.24平方米，集中了湛江中支所有对外窗口，实现了“一厅式”业务办理模式，集政府信息公开工作和发展电子政务、改进基层央行金融服务为一体。湛江中支印制了《行政许可事项办理指南》，与金融服务、依法行政、金融知识等宣传资料一起摆放于大厅多功能服务区，供民众随时取阅；制作了行政许可展台，将实施行政许可的事项及其依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的材料目录等在行政服务大厅显著位置进行公示，方便民众获取所需信息。

　　第二部分：主动公开政府信息情况

　　一、信息公开的主要内容

　　2011年，湛江中支向社会主动公开了包括机构与职责、金融法规政策、行政许可事项、金融统计数据与报告以及政府信息公开等信息。

　　（一）机构与职责信息

　　包括机构简介、机构领导、机构职责、内设机构及联系方式等信息。

　　（二）金融法规政策信息

　　包括与履行职责有关的金融法律、法规、规章以及规范性文件等信息。

　　（三）行政许可事项信息

　　包括湛江中支负责实施的商业银行、信用社代理支库业务审批，商业银行、信用社代理乡镇国库业务审批，贷款卡发放核准，银行账户开户许可证核发，经营流通人民币审批，装帧流通人民币审批，人民币图样使用审批等行政许可事项，以及国家外汇管理局湛江市中心支局负责实施的行政许可事项的审批依据、承办部门和实施条件等信息。

　　（四）金融统计数据与报告信息

　　按月度发布辖区货币金融统计数据，按季发布辖区金融运行报告，按年发布金融稳定报告等信息。

　　（五）政府信息公开

　　政府信息公开办事机构、办公地址、办公电话、传真、电子邮箱等联系方式及政府信息公开规定等信息。

　　（六）其他

　　其他与履职有关的信息。

　　二、信息公开方式

　　为方便公众及时了解信息，-湛江中支以多种形式进行政府信息公开。

　　（一）设立政府信息公开专栏。公布政务信息公开指南、政务信息公开实施方案和政务信息公开目录，并及时更新各项金融管理政策法规、行政许可项目内容、业务流程和所需资料。

　　（二）设立政府信息公开办事机构咨询电话和意见箱。及时答复和处理社会公众提出的问题，按规定办理行政许可事宜，保证及时、实时服务，做到不推、不拖、不压，接受社会公众监督。

　　（三）组织召开金融执法情况通报会、货币信贷与金融市场工作会，经济金融形势分析会、金融机构联席会、反洗钱联席会等，促进各单位间信息公开交流；通过参加地方政府举办的各类政策法规咨询会、说明会和座谈会等，大力宣传人民银行政策法规。

　　（四）通过新闻媒体发布形式，向社会公众发布最新金融信息。及时在湛江日报、湛江晚报上发布金融统计数据、贷款卡年审通告及其他相关信息，向社会公众公开宣传人民银行政策法规。

　　第三部分：依申请公开、不予公开政府信息情况

　　一、申请情况

　　2011年，湛江中支没有收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请。

　　二、申请处理情况

　　无。

　　三、不予公开政府信息情况

　　湛江中支建立了信息公开审查机制和程序，明确对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的金融信息，与行政执法有关，公开后会影响检查、调查、取证等执法活动或者会威胁个人、单位安全的事项等金融信息不予公开。

　　第四部分：申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　2011年，没有公民、法人或其他组织向湛江中支就有关政府信息公开事务申请行政复议，没有公民、法人或其他组织就中国人民银行湛江中支政府信息公开事务提起行政诉讼。

　　第五部分：政府信息公开的收费、减免情况

　　2011年湛江中支未向申请人收取相关费用。

　　第六部分：工作存在的主要问题和改进情况

　　目前，湛江中支政府信息公开工作主要在拓宽公开渠道、加大培训学习力度等方面还需改进。下一步，将积极拓宽政务信息公开的渠道，加强与湛江市政府信息网站的相互联动，保证信息公开及时、便民，并加强对干部职工的培训，增强其主动服务和接受监督的意识，提高政府信息公开工作水平。

　　第七部分：其他需要报告的事项

　　目前暂无其他需要报告的事项。